Preguntas Frecuentes de nuestras Amadíssimas
Hola Amadíssima 🌸 Te dejo las dudillas más comunes que recibo.
Si no encuentras la tuya, escríbeme y te atiendo con todo el amor y la presencia posible.
¿Hacéis prendas personalizadas?
Aún no amore!!! Peero cada diseño nace con una intención energética específica, canalizada con amor... que conectará contigo como si estuviese hecha solo para ti 😉
¿Cómo cuido mis prendas?
Lávalas con agua fría y amor. Tiéndelas al sol o al viento suave.
Y cada vez que te las pongas, respira profundo: estás vistiéndote de ti.
¿Cómo sé cuál es mi talla?
Cada prenda tiene su guía de tallas. Léela con calma y presencia.
Todas valen lo mismo, porque tu talla no define tu valor.
¿Puedo enviar directamente el regalo a otra persona?
Sí, sí y sí. Puedes poner su dirección en el checkout y le llegará directamente.
Sin precios visibles, sin facturas, solo magia.
¿Puedo añadir una nota si es un regalo?
Te damos la opción de añadir una postal de regalo al producto y además te enviamos una carta digital para que la imprimas y entregues ¡Solo debes rellenar un formulario que te enviaremos! ❤️
Así quien reciba el regalo también recibe un pedacito de luz tuya y nuestra.
¿Por qué mi prenda huele raro o tiene un tono amarillento?
Tranquila, no es un defecto ni está usada 🙈 Durante la producción, aplicamos un factor de fijación especial que ayuda a que el diseño dure más y se mantenga brillante ✨
Ese fijador PODRÍA dejar un olor similar al vinagre o un tono algo amarillento, pero se va completamente con el primer lavado.
💧 Es parte del proceso mágico, no el resultado final.
Y si sigues con dudas... no te quedes con ellas 🌙
Recuerda que puedes escribirnos en Insta, somos @amadissimashop o en nuestro correo electrónico: hola@amadissima.com ✨
📦 Envíos
¿A dónde enviáis?
Nuestro objetivo es llenar todo el planeta de amor infinito. Enviamos a USA, México y algunos países de Centroamérica, LATAM, España, algunos países de Europa.
Pero si quieres hacer un pedido y tu país no está incluido, ESCRÍBEME Y LO AJUSTAMOS EN UN MOMENTO 💖
Si pido varias cosas... ¿Llegarán juntas?
Lo más probable es que SÍ. Si tus prendas se producen en el mismo lugar, llegan juntas.
Si no, te llegan en distintos paquetitos mágicos.
(No te lo garantizamos 100%)
¿Cuánto cuesta el envío?
Depende de dónde estés y se calcula automáticamente antes de pagar (en el checkout).
No hay sorpresas: lo verás clarito antes de terminar el proceso de compra ⭐
¿Puedo tener envío gratis?
Sí y sí.
A partir de 49€, el envío es gratis en España, USA y Europa.
Será fácil llegar, seguro te gustará más de una de nuestras prendas 💕
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Desde que haces tu pedido, tu Amadíssima se crea solo para ti.
🧵 Tarda entre 2 a 5 días hábiles en producirse.
🚚 Luego, el envío puede tardar entre 2 a 7 días hábiles en Europa, y algo más si estás más lejos.
Te avisaremos por email cuando se produzca y cuando esté en camino.
Solo confía y mantente atenta a tu bandeja (y a tu spam, que a veces se pasa de listo).
¿Puedo cambiar mi dirección de envío?
No lo recomendamos. Al trabajar con distintos centros de producción, cualquier cambio puede generar errores irreversibles.
Asegúrate de ingresar bien tu dirección desde el inicio.
🔁 Devoluciones
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
No aceptamos devoluciones ni cambios si cambiaste de opinión, elegiste mal la talla o simplemente ya no lo sientes 💔
Cada pieza se crea solo para ti, con intención, consciencia y mucho amor.
Por eso no tenemos stock, ni hacemos intercambios tradicionales.
¿Y si llega dañado o con un error?
Si tu Amadíssima llega defectuosa, rota o mal impresa, lo solucionamos sin rodeos y con atención amorosa. Solo escríbenos para que te compartamos nuestro formulario de devoluciones y nos ocupamos de todo 😉
Tienes hasta 30 días desde que recibes tu pedido para avisarnos.
Pero plis, no lo dejes para el último momento.
Cuanto antes lo veamos, antes podemos ayudarte 💖
¿Quién cubre el coste de la devolución?
Si el error fue nuestro (y solo si lo fue), nosotras asumimos el coste.
Si se trata de una devolución por otros motivos, no podremos aceptarla.
Nuestra producción es sostenible, bajo demanda, y no almacenamos devoluciones.
¿A dónde se devuelve?
No te preocupes por eso de entrada.
Primero completa el formulario y te guiaremos paso a paso con amor 🤍
¿Y si el paquete se pierde o no llega?
A veces los caminos se enredan, pero lo resolvemos juntas.
Si pasan muchos días y no tienes noticias, escríbenos con tu número de pedido.
Verificamos el seguimiento y, si realmente se perdió, tramitamos una reposición.
💖 Cada pedido en Amadíssima nace con intención.
Y si algo no fluye como esperabas, estamos aquí para acompañarte.